Unsere Jobangebote

Du bist das Team

Wir Smiley's Mitarbeiter helfen und coachen uns gegenseitig nach den Smiley's Richtlinien. Wir machen uns untereinander auf Verbesserungen aufmerksam. Schon oft haben unsere Verbesserungsvorschläge, die dem Manager vorgetragen wurden, und ausschließlich von der Geschäftsleitung eingeführt und vorgenommen werden, das System nachhaltig verbessert. So unterstützt hier jeder jeden und jeder alles.

Deine Mission heißt: smile!

Unser Erfolg zeigt sich in der Zufriedenheit unserer Kunden. Wir wollen jeden Tag, jede Minute auf's neue beweisen, dass wir der beste und freundlichste Pizza-Service sein wollen. Erst wenn der Kunde lächelt, ist unser Auftrag erfolgreich erfüllt!

Du siehst gut aus!

Wir tragen stets saubere und ordentliche Smiley's Caps, T-Shirts oder Sweat-Shirts mit Namensschild, die unser gepflegtes Erscheinungsbild abrunden.

Du bist großartig

Wir sind service-orientiert. Stets freundlich, aufmerksam, hilfsbereit, zuvorkommend und mit jeder Menge Spaß bei der Arbeit – auch wenn es mal vorkommen sollte, dass einer unserer Kunden, aus welchen Gründen auch immer, nicht so gut gelaunt ist wie wir. Wir achten uns gegenseitig und auf unsere Arbeitsumgebung. Es ist für uns selbstverständlich – auch ohne Anweisung des Managers – den Laden, die Küche oder die Autos ordentlich und sauber zu halten.

Du & Deine Karriere

Unsere Manager sind ausschließlich langjährige Smiley's Mitarbeiter, deren Potential durch unsere internen Schulungen gefördert wurden, bis sie sämtliche Qualifikationen erreicht haben, um einen der Smiley's Läden zu führen. Gleiches gilt übrigens auch für alle Franchisenehmer. Also: Karriere nicht nur möglich, sondern erwünscht!

Bei dir klingelt's?

Wer bei Smiley's das Telefon annehmen möchte, sollte die standardisierten Texte bei jedem Anruf zu einem neuen positiven Erlebnis werden lassen.

Eine nette, freundliche und deutliche Stimme haben, bei der der Anrufer stets das Lächeln „mithört“. Dieses sollte uns selbst in jenen Stunden gelingen, in denen mehrere Anrufe gleichzeitig abgewickelt werden müssen. Es ist von daher eine gewisse Belastbarkeit notwendig.

Wünschenswert wären Erfahrungen im Telefondienst, insbesondere in einer kulanten Reklamationsbearbeitung.

Fließende und freundlich-humorvolle-schlagfertige Deutschkenntnisse sind selbstredend, wie auch gute Computer- und Produktkenntnisse.

Du bist der Macher!

Die Smiley's Küchen-Crew erkennt man bei uns daran, dass sie Smiley's-Kleidung mit Namensschild und eine Schürze sowie Handschuhe trägt.

Wir zeichnen uns dadurch aus, dass es uns gelingt die gleichbleibende Produktqualität und -optik, wie sie unsere Kunden von uns erwarten, zu gewährleisten. Dabei helfen uns nicht nur unsere Kollegen, sondern auch die aushängenden systembedingten Anleitungen sowie eine funktionelle und moderne Kücheneinrichtung.

Du bist ein Bringer! Die Fahrer repräsentieren uns beim Kunden persönlich. Was unsere Telefonisten stimmlich schaffen, sollten unsere Fahrer im gesamten Auftritt hinlegen. Ihre Erscheinung und ihr Verhalten prägt neben unserer Produktqualität unser Markenbild. Selbstverständlich sind daher innere Tugenden wie Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit genauso gefragt wie das äußere gepflegte Erscheinungsbild. Dazu gehört nicht nur saubere und ordentliche Kleidung, sondern genauso ein gepflegtes Äußeres, ein vorbildliches verbindliches Benehmen beim Kunden – auch wenn es kein Trinkgeld gibt – sowie ein ebenso kultiviert rücksichtsvolles Fahrverhalten im Straßenverkehr. Auch während der Wartezeiten im Laden helfen wir uns im Team gegenseitig. Wir Fahrer bereiten weitere Lieferungen vor, füllen die Kühlschränke auf, helfen bei anstehenden Reinigungsarbeiten oder bei anderen Tätigkeiten, um die uns der Manager oder ein Kollege bittet. weiter zum „Bewerbungsformular“